12e Conférence de fundraising pour la culture 2023 - Atelier 7 - Les questions à se poser pour choisir un CRM

Quels sont mes besoins immédiats et à moyen terme ? Comment rendre mon outil compatibles avec mes outils existants ? Comment faire un bon cahier des charges ? … Il est nécessaire de prendre le temps de la réflexion avant de mettre en place un nouveau CRM. C’est le travail qu’a entrepris Guillaume Housse (Château de Vaux-le-Vicomte) accompagné par Nicolas Boissard (Kestio). Retour d’expérience et bonnes pratiques pour comprendre le cheminement et les grandes étapes indispensables pour cadrer son projet. Nicolas Boissard (Consultant Kestio) et Guillaume Housse (Château de Vaux-le-Vicomte).