9ème Conférence de fundraising pour la Culture - A8 - RELATIONS DONATEURS - Marketing relationnel : quelle stratégie adopter pour fidéliser vos donateurs ?

Marketing relationnel : quelle stratégie adopter pour fidéliser vos donateurs ?

Vous avez des donateurs ponctuels et vous souhaitez les fidéliser ? Face au nombre croissant de structures d’intérêt général qui collectent, il est primordial d’établir une relation personnalisée avec vos donateurs. Comment amener une personne qui s’est engagé une fois auprès de vous à devenir un donateur fidèle, voire un middle donor, un grand donateur ou un testateur ? Pour cela, il faut construire un schéma relationnel adapté à votre structure et choisir parmi les canaux de communication les plus appropriés au profil de vos donateurs. Roland Raymond, fundraiser et trésorier de l’AFF, partagera avec vous les bonnes pratiques pour établir une stratégie de marketing relationnel efficace.

Roland Raymond (Fundraiser et trésorier de l’AFF)