[Publirédactionnel par Voxens Madagascar]

La fidélisation des donateurs est un enjeu crucial pour toute organisation cherchant à pérenniser ses actions et à maximiser son impact. Nous vous proposons ci-dessous des stratégies éprouvées pour renforcer les liens avec vos donateurs et les transformer en ambassadeurs de votre cause. 

[Publirédactionnel par Maxyma]

Si les enjeux d'acquisition sont évidemment au cœur de nos préoccupations chez Maxyma et de nombreuses associations et fondations, la dimension « consolidation » est souvent réduite à une réflexion simplifiée autour d'un simple "cycle d'accueil". Pourtant, il ne s'agit pas seulement d'ajouter des contacts à la base de données ou d’enregistrer un nouveau don dans une logique « one shot », mais bien de construire une relation et un soutien qui s’inscrivent dans la durée.

[Publirédactionnel par Talk Fundraising]

Pourquoi confier la gestion de ses donateurs à un spécialiste ?

[Publirédactionnel rédigé par Talk Fundraising]

Face à la difficulté de faire entendre ses messages auprès des publics, les professionnels du secteur associatif doivent faire évoluer leurs stratégies d’acquisition et de fidélisation de leurs donateurs…en commençant d’abord par le taux de joignabilité !

[Publirédactionnel : article rédigé par GiveXpert]

[Publirédactionnel]

La digitalisation des modes de communication et des pratiques de consommation bouleverse la relation des entreprises et des organisations humaines à leurs publics. Pour accompagner des nouveaux usagers consommateurs-citoyens hyperconnectés, les marques doivent se rendre disponibles « partout, tout le temps ». La période COVID et la poussée du télétravail notamment, amènent les professionnels de la relation à questionner leurs approches et renouveler les stratégies pour proposer une expérience portée au niveau des attentes actuelles.

Interview de Chloé Recouppé – Responsable Collecte grand public AIDES et Pascal Fréneaux – Directeur du Fundraising chez ADM Value

Catherine Zimmermann

Pratique courante dans le secteur commercial, l’externalisation de son Service Client ou Donateur l’est beaucoup moins pour les associations. Depuis la crise du Covid-19 et le développement du télétravail, beaucoup se posent la question de sous-traiter la Relation avec leurs donateurs auprès de spécialistes de la réception d’appels et du traitement d’emails. Faisons le point avec AIDES et ADM Value.

Dans un contexte de crise énergétique et d’inflation, les dons aux associations se réduisent, alors même que les besoins enflent. Pour résoudre cette équation, IDAIA met à disposition des organismes caritatifs sa capacité de mieux cibler les donateurs et de les fidéliser dans la durée.

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Plus que jamais, les dons réguliers sont essentiels à la survie des associations. Les contributeurs fidèles sont une source de financement fiable et durable qui permettent aux structures d’intérêt général de pérenniser leur mission et de s’engager sur le long terme. Les défis liés à la pandémie et aux changements climatiques rendent encore plus importants ces dons réguliers qui ont tendance à reculer année après année. Au Royaume-Uni, la part de financement assurée par ces contributions a chuté de 10% en quatre ans pour atteindre 54%.

On ne va pas se mentir, on a tous fait l’expérience d’être appelé par un téléacteur et, occupé ou pressé, on a pu ressentir l’agacement d’être dérangé. Certaines associations peuvent penser que ce média pourrait ternir leur image.

En réalité, tout est dans la méthode : qui on contacte, comment, pourquoi. Au vu des performances, intrinsèques et comparées à d’autres médias, en termes de ROI, de volumes des fonds collectés, de très faible attrition pour les PA, rien n’égale à ce jour le fundraising par téléphone.

Le soleil pointe le bout de son nez et avec, son lot de festivités : fête du club, des voisins, de la musique, repas entre amis et bien d’autres.
Comment mobiliser votre communauté pour qu’elle collecte des dons pendant cette période estivale ?

PARTICULIERS : PARTICIPER A UNE COURSE SOLIDAIRE

Une course solidaire à l'avantage de défendre votre cause à la fois auprès des coureurs et de leur réseau personnel, qui va faire des dons pour soutenir leur participation.

Votre association a donc un double enjeu :