Chargé.e Marketing 360°

À propos de nous

Depuis plus de 180 ans, la Fondation Falret œuvre pour l’inclusion, l’autonomie et le pouvoir d’agir des personnes vivant avec des troubles psychiques.
Avec plus de 60 établissements et services, la Fondation développe une offre innovante au service de la santé mentale et de l’insertion sociale, en partenariat étroit avec les acteurs publics, privés et associatifs.

Rejoindre la Fondation Falret, c’est intégrer une organisation engagée, reconnue d’utilité publique et contribuer à une cause profondément humaine.

Afin de continuer son développement, la Fondation Falret recherche aujourd’hui un.e chargé.e marketing 360° au sein de son siège social situé à Pantin (93).

Présentation de la structure

Le siège de la Fondation Falret rassemble les équipes supports qui œuvrent chaque jour au service de nos établissements implantés en Île‑de‑France et en Centre Val de Loire. Plus d’une quarantaine de collaborateurs y contribuent au bon fonctionnement et au développement de la fondation.

Organisé autour de pôles stratégiques – finances, ressources & stratégies, systèmes d’information, informatique, communication, maintenance, paie et ressources humaines – le siège constitue un véritable centre de ressources au service du terrain.

Rejoindre le siège de la Fondation Falret, c’est évoluer dans un environnement professionnel stimulant, où la collaboration, l’innovation et la qualité de service sont au cœur du quotidien.

À propos du poste

Au sein de la direction des ressources publics et privées, vous concevrez, pilotez et optimisez les campagnes de marketing direct multicanal visant à développer la collecte de fonds.

Vous contribuerez également au au développement du portefeuille de testateurs par la mise en place d’actions de communication dédiées aux legs, donations et assurances-vie en combinant mailing papier et marketing direct digital afin de recruter de nouveaux donateurs, fidéliser les donateurs existants et augmenter les montants collectés.

Rattaché.e à la directrice des ressources, vos principales missions seront les suivantes :

Stratégie et pilotage du marketing direct

• Participer à l’élaboration de la stratégie de collecte multicanale (360°).
• Définir les plans de campagnes annuelles de marketing direct et suivre leurs performances
• Identifier les opportunités de développement de la collecte et proposer de nouveaux dispositifs.

Développement de la collecte via le marketing direct papier

• Concevoir et piloter les campagnes de mailing papier (acquisition, fidélisation, réactivation) en lien avec les différents prestataires (agence, imprimeurs, routeurs).
• Rédiger ou coordonner la production des messages et supports (lettres, brochures, coupons réponse…).
• Suivre les indicateurs de performance : taux de retour, coût d’acquisition, ROI.

Développement de la collecte via le marketing direct digital

• Déployer les campagnes de collecte digitale (e-mail marketing, campagnes de dons en ligne, marketing automation, campagnes social media ou display orientées collecte)
• Optimiser les parcours de don en ligne et les pages de collecte en analysant les performances et en améliorant les dispositifs.
• Mettre en place des tests (A/B testing, segmentation, messages).

Développement de la stratégie legs, donations et assurance-vie

• Concevoir et déployer des opérations de communication dédiées aux libéralités : campagnes d’information sur les legs, donations et assurances-vie; plaquette legs, donations et assurance-vie à rafraîchir ; campagnes marketing ciblées auprès des donateurs seniors ou engagés
• Participer à la structuration et au développement du portefeuille de testateurs.
• Identifier les prospects potentiels à partir de la base donateurs.

Gestion et analyse de la base de données

• Exploiter et segmenter la base de données donateurs.
• Mettre en place des ciblages pertinents pour les campagnes.
• Produire des tableaux de bord et analyser les résultats des actions menées.

Coordination interne et gestion de projets

• Travailler en lien avec les équipes communication et ressources.
• Assurer la coordination avec les prestataires externes.
• Veiller à la cohérence des messages et de l’image de l’organisation.

Cette liste de missions est non exhaustive.

Profil recherché

• Vous êtes issue d’une formation supérieure niveau bac +3 à bac+5 en marketing, communication, fundraising ou équivalent.
• Vous avez entre 3 à 5 ans d’expérience en marketing direct, idéalement dans le secteur associatif, fondation ou ONG.
• Vos compétences en matière d’analyse, de rigueur et de créativité sont reconnues comme de véritables atouts.
• Vous avez de réelles compétences en collecte de fonds/fundraising ainsi qu’une connaissance des campagnes d’emailing et outils CRM.
• Vous êtes reconnu.e pour vos capacités à travailler en équipe et en transversalité.

Ce que nous vous proposons

• Type de contrat : CDI à temps plein
• Statut : en fonction du profil
• Rémunération : selon votre ancienneté et votre expérience à partir de 40K€ brut annuel en application de la CCN 51
• Lieu : 128 avenue Jean Jaurès, 93500 Pantin
• Avantages sociaux : indemnité ségur, prise en charge des frais de transports à hauteur de 50%, RTT, avantages CSE (vacances, culturels), accès à la salle de sport du siège, congés : associatifs, dysménorrhée, proche aidant…

La Fondation Falret est une organisation handi accueillante.