Bonnes pratiques pour optimiser sa data et aller vers une meilleure connaissance donateur ?

Atelier présenté lors de la 24ème édition du Séminaire francophone de la collecte de fonds

La qualité des données est essentielle pour mieux connaître, segmenter et engager ses donateurs. Mais par où commencer et comment savoir quelles informations sont réellement utiles ?

Grâce à cette session, découvrez des repères concrets pour structurer une démarche efficace : nettoyage des bases, création d’un identifiant unique, intégration des différents flux de contacts (formulaires, événements, etc.), et enrichissements possibles (comportements, données socio-démographiques, critères externes…). L’atelier abordera également les usages d’outils comme les entrepôts de données, dans une logique omnicanale, pour affiner ses persona, adapter ses messages, cibler les bons profils et activer de nouveaux leviers de recrutement, de réactivation ou de fidélisation.

Une session résolument pratique pour faire de la donnée un véritable levier de connaissance !

Cécile DELVAL (IDAIA) et Bertrand VERMANDE (IDAIA)

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