Maximisez la fidélité de vos donateurs réguliers : stratégies de rétention efficaces  

Atelier présenté à l'occasion du 24ème Séminaire francophone de la collecte de fonds

Comment limiter l’attrition des donateurs en prélèvement automatique et maximiser leur durée de vie ?  Face à l’augmentation du coût d’acquisition et à une attrition encore trop forte, optimiser la fidélisation des donateurs en prélèvement automatique devient une priorité. AIDES, EDIIS-AID et ADM Value partageront les leviers concrets qu’ils activent ensemble : CRM intégré, marketing automation, welcome calls, espace donateur personnalisé, gestion fine des demandes d’arrêts et des rejets, campagnes de réactivation… Un atelier pour comprendre les étapes clés d’une stratégie de rétention efficace, nourri de retours d’expérience, de chiffres et de cas pratiques. Objectif : allonger la durée de vie des donateurs et améliorer votre rentabilité. 

Pascal Fréneaux (ADM Value), Carine Vincent (EDIIS-AID) et Patricia Gutierrez (AIDES)

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