Assistant(e) administrative Chargé(e) de la gestion des relations donateurs (H/F)

Présentation de la Fondation

La Fondation OCH, reconnue d’utilité publique, témoigne de la dignité, de la
fécondité et des talents de toute personne quels que soient son handicap et ses
fragilités. Dans un esprit de service, avec audace et créativité, ses équipes
accompagnent au plus près la personne et la cellule familiale.
Humaine dans son organisation, la Fondation offre un service Ecoute & conseil, un
accueil à Lourdes, propose un media Ombres & Lumière, suscite la rencontre lors
de nombreux événements, accompagne les initiatives innovantes. Elle puise son
inspiration dans la foi chrétienne.

La Fondation OCH recherche son assistant(e) administrative chargé(e) de la gestion
des relations donateurs/abonnés, placé sous l’autorité de la responsable de la base
de données/CRM.

Description du poste

Vous serez amené(e) à :

✓ Être l’interlocuteur des donateurs, des abonnés à la revue, des participants
aux évènements, pour toute question administrative (point sur
l’abonnement, duplicata reçu fiscal, facture, demande RGPD…) : par
téléphone, courrier ou email
✓ Enregistrer dans les outils de gestion les transactions (chèque, virement,
carte bleue) de don, abonnement, inscription à un évènement. Préparer la
remise de chèques en banque et clôturer la journée.
✓ Gérer les envois ponctuels aux abonnés (relance, assurage, cadeau…),
l’envoi hebdomadaire des reçus fiscaux aux donateurs, l’impression et
l’affranchissement de certaines campagnes.
✓ Mettre à jour les fiches contact de la base de données (décès, PND,
changement adresse, de coordonnées bancaires…).
✓ Aider à la préparation d’une campagne (impression, sélection…)
✓ Aider à la préparation des évènements donateurs en lien avec la
responsable de la collecte (salle, traiteur, invitation, étiquette, suivi des
inscrits…).
✓ Participer aux activités ou évènements de l’OCH de façon exceptionnelle
(conférence, soirée des donateurs)

Profil recherché

Vous adhérez aux valeurs humaines et éthiques de la Fondation OCH et à sa
mission.
Vous êtes une personne rigoureuse, organisée, autonome.
Vous avez des capacités rédactionnelles, et relationnelles -notamment au
téléphone-, avérées.
Votre avez une appétence reconnue pour travailler en équipe et avec des
bénévoles.

Vous avez :

✓ Un diplôme niveau Bac+2/3 en formation commerciale ou administrative
✓ Une expérience dans un poste similaire (2 ans)
✓ Une bonne pratique des logiciels informatiques (Outlook, Pack Office, CRM)

Modalités

Type de contrat : CDI
Temps de travail : 4/5ème. Plein temps envisageable
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : Selon profil et expérience
Prise en charge par l’OCH de 50% de la mutuelle santé, 50% du Pass Navigo,
60% des titres-restaurants.
Lieu : 90 avenue de Suffren, Paris 15ème
Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à Véronique de Fontenay