Comment optimiser les passerelles entre l’univers des sondages et des outils CRM pour en faireune opportunité de connaissance afin d’optimiser les enjeux de fidélisation et de conquête

Présentation à l'occasion du 23ème séminaire francophone de la collecte de fonds

Comment transformer les études d’opinion en véritables leviers marketing pour vos campagnes de collecte de dons. ? Comment l’intégration des résultats de sondages dans vos outils CRM peut révolutionner votre approche de la fidélisation des donateurs ? Oktos et OpinionWay s’associent pour proposer des études et des baromètres qui intègrent des dimensions générationnelle et territoriale pour enrichir les critères RFM (Récence, Fréquence, Montant) de vos bases de données. Cette synergie permet d’identifier des leviers spécifiques à chaque cause, de segmenter finement vos publics et de les activer efficacement avec vos outils CRM. L’association APF présente comment
tirer profit de ces études et les appliquer concrètement à sa collecte. Un atelier formateur qui vous permet à vous aussi, de trouver les leviers à actionner pour maximiser et fidéliser vos donateurs !

Renaud de Beaucorps (Oktos), Philippe Le Magueresse (OpinionWay) et Sylvain Coudon (APF
France handicap)

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