Les usages de l’IA dans la relation donateurs

Atelier présenté à l'occasion du 24ème Séminaire francophone de la collecte de fonds

Dans un contexte de surcharge des équipes et d’attentes croissantes des donateurs, comment gagner du temps sans déshumaniser la relation ? L’IA générative (type ChatGPT) permet aujourd’hui d’automatiser les tâches répétitives, tout en améliorant la qualité, la réactivité et la personnalisation des échanges. Grâce aux retours d’expérience concrets de Skyara Guridis (CCFD-Terre Solidaire) et aux expérimentations de Rémi Touja (consultant indépendant), vous découvrirez comment créer un assistant donateur, générer des emails personnalisés à grande échelle, et enrichir votre base de données grâce à l’IA. Apprenez à concevoir, entraîner et tester vos propres assistants GPT. Cet atelier vous aidera à identifier les actions automatisables dans votre propre organisation et à faire vos premiers pas avec des outils concrets.

Rémi Touja (indépendant) et Skyara Guridis (CCFD Terre-Solidaire)

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