Stewardship : l’art délicat de la grande reconnaissance

Article du Fundraizine 81 - Dossier

Engagez-les, rengagez-les ! À l’heure où la course aux grands do s’intensifie, ne faudrait-il pas commencer par s’assurer qu’on garde à ses côtés ceux qui ont déjà donné ? Entre prêt-à-porter et sur-mesure, le stewardship et ceux qui le portent incarnent tout le grand soin que votre organisation pourra apporter à ses grands do afin de manifester sa reconnaissance entre remerciements, reporting et leviers pour renforcer leur attachement et leur soutien à votre cause… et même, déjà, pour susciter un premier don. Qui sait, les bonnes pratiques de stewardship partagées dans ce dossier pourraient aussi inspirer votre approche de la fidélisation, à tous les niveaux de don !