#Out of the box : Le fundraiser vu par l’intelligence artificielle [Fundraizine n°71]

© Photo : Yana Holovanova

Cédant à la mode de l’intelligence artificielle, Out of the box est allé interroger le robot conversationnel ChatGPT sur sa vision des compétences clefs des fundraisers du 21ème siècle. L’image qu’il nous renvoie ne manque pas d’intérêt et de pertinence tant sur des compétences « attendues » que sur des évolutions qui nous attendent et qui croisent certaines de nos réflexions actuelles.

Le monde évolue rapidement et les collecteurs de fonds doivent s'adapter pour rester efficaces. En particulier avec l'émergence des technologies de l'information et des réseaux sociaux. Ainsi, pour réussir dans ce domaine en constante évolution, voici les qualités clés qu'un fundraiser du 21ème siècle doit posséder pour réussir dans son métier.

1. Adaptabilité, Capacité d'adaptation

Les campagnes de collecte de fonds peuvent changer rapidement en fonction des événements actuels, des tendances du marché, des besoins de l'organisation et des dernières tendances et technologies. Les fundraisers doivent être en mesure de s'adapter rapidement à ces changements pour maximiser les résultats de la campagne et prendre des décisions éclairées en conséquence

2. Créativité

Les fundraisers du 21ème siècle doivent être créatifs et innovants pour trouver de nouvelles façons de susciter l'intérêt des donateurs potentiels que ce soit à travers des événements, des campagnes en ligne ou d'autres moyens. La créativité est également importante pour s'adapter aux situations changeantes et pour trouver des solutions à des problèmes imprévus.

3. Empathie et La capacité d'écoute

Les fundraisers du 21ème siècle doivent être empathiques et en mesure de se mettre à la place des donateurs. Ils doivent comprendre les préoccupations et les motivations des donateurs potentiels afin de renforcer leur relation avec eux et augmenter leurs chances de réussite. Les fundraisers doivent être en mesure de comprendre les motivations des donateurs potentiels et de communiquer avec eux de manière empathique et authentique.

4. Communication efficace

les fundraisers doivent s'adapter à différents modes de communication et communiquer clairement et efficacement avec les donateurs (donateurs individuels, de grandes entreprises ou de fondations), les bénévoles et les membres de l'équipe. Il doivent également maintenir des relations de confiance à long terme et être en mesure d'expliquer clairement le but de l'organisation, les projets en cours et les résultats obtenus grâce aux dons.

5. Capacité d’analyse et de planification stratégique

Le fundraiser doit être capable d'analyser les données financières, les tendances du marché, les besoins de l'organisation, les résultats de campagnes précédentes  et les comportements des donateurs pour élaborer une stratégie efficace. Il doit également être capable d'évaluer les risques et les opportunités afin de garantir que la campagne de collecte de fonds soit un succès.

6. Aptitude à la gestion de projet

Les campagnes de collecte de fonds sont des projets complexes qui nécessitent souvent la collaboration de nombreuses personnes. Le fundraiser doit être capable de gérer efficacement plusieurs projets simultanément, en respectant les délais et les budgets impartis. Il doit également être capable de gérer des équipes de bénévoles et de collaborer avec d'autres membres de l'organisation pour atteindre les objectifs de collecte de fonds.

7. Compétences en marketing et en stratégie de collecte de fonds

Le fundraiser doit être en mesure de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de collecte de fonds efficaces, en utilisant les techniques de marketing appropriées pour toucher le public cible. Il doit également être capable de planifier et d'organiser des campagnes de collecte de fonds, en utilisant des outils tels que les médias sociaux, les événements communautaires, les appels téléphoniques et les courriels de collecte de fonds.Bas du formulaire

8. Connaissance des outils technologiques

Le fundraiser doit être capable d'utiliser efficacement les technologies de l'information, notamment les logiciels de gestion de la relation client, les bases de données et les outils de marketing numérique. Il doit également être en mesure de suivre les tendances technologiques et d'adapter ses méthodes de collecte de fonds en conséquence.

9. Capacité à travailler en équipe

Le fundraising est un travail d'équipe. Les fundraisers doivent être capables de collaborer efficacement avec les autres membres de leur organisation, y compris les responsables de la communication, les bénévoles et les dirigeants de l'organisation. Ils doivent également être en mesure de travailler avec des partenaires externes, tels que des entreprises et d'autres organisations à but non lucratif.

10. Connaissance des enjeux sociaux

Les fundraisers doivent comprendre les enjeux sociaux, environnementaux ou humanitaires actuels et être en mesure de les communiquer efficacement aux donateurs. Cela nécessite une connaissance approfondie des problèmes sociaux et économiques qui affectent les communautés locales et mondiales, ainsi que de l'impact potentiel des dons sur ces enjeux.

11. Connaissance des règlementations

Les fundraisers doivent être en mesure de naviguer dans les lois et les règlements pertinents pour leur organisation.

12. Crédibilité

Les donateurs potentiels ont besoin de savoir que leur argent sera utilisé de manière responsable et efficace. Les fundraisers doivent être en mesure de construire la confiance et la crédibilité de l'organisation en communiquant clairement comment l'argent sera utilisé et en fournissant des rapports de suivi réguliers.

13. Persévérance

Le fundraising est un processus difficile et souvent long. Le fundraiser doit donc être persévérant et résilient pour faire face aux défis et aux obstacles qui se présentent. Il doit être capable de travailler dur et de persévérer face aux défis et aux échecs, et de rester motivés tout au long de la campagne.

14. Engagement et passion pour la cause

Enfin, les fundraisers du 21ème siècle doivent être passionnés par leur travail et engagés dans la mission de leur organisation. Ils doivent avoir une connaissance approfondie de la mission et de la vision de l'organisation. Les donateurs potentiels sont plus susceptibles de faire un don s'ils sentent que les fundraisers sont sincèrement investis dans la cause qu'ils défendent.

Par Philippe Doazan