Article rédigé par Philippe Doazan, publié dans le Fundraizine n°80 de juin 2025

Nos émotions rythment notre quotidien. Elles influencent nos décisions, nos actions et, donc, notre rapport aux autres. Phénomènes automatiques et rapides qui ne dépendent pas, la plupart du temps, de notre volonté, elles peuvent nous emporter, nous submerger. Mais elles peuvent aussi, et surtout, devenir de formidables alliées pour développer nos capacités personnelles, sociales et professionnelles afin de construire une vie pleine qui nous ressemble. Pour peu que nous les comprenions et que nous apprenions à les utiliser positivement. C’est là tout l’enjeu du développement
de notre intelligence émotionnelle, ou IE.

Une notion récente, un impact durable

Le mot « intelligence émotionnelle » est apparu en 1990. Mais dès les années 1870, Darwin explorait déjà l’importance des émotions dans notre survie. C’est en 1995 que Daniel Goleman popularise le concept avec son best-seller L’intelligence émotionnelle, en identifiant cinq compétences clés et liées entre elles :

  • Conscience de soi : Reconnaître, comprendre et accepter ses propres émotions, ses forces et ses faiblesses. Elle est utile pour cerner ses motivations, percevoir l’impact de ses émotions sur ses pensées et ses actions, et se remettre en question de manière constructive.
  • Maîtrise de soi : Gérer ses émotions de façon efficace et contrôler ses impulsions. Elle améliore la régulation de soi et prévient les décisions impulsives. Elle contribue également à une meilleure gestion du stress, une Compétences sociales meilleure concentration et une meilleure communication avec les autres.
  • Motivation : La force qui nous pousse à agir et à poursuivre nos objectifs. Elle nous permet de persévérer, de surmonter les obstacles et de garder une direction claire.
  • Empathie : Comprendre les sentiments d’autrui et se mettre à leur place. Elle favorise les liens authentiques, la communication constructive et la résolution des conflits.
  • Compétences sociales : Interagir efficacement avec les autres, faire passer ses idées avec diplomatie et coopérer harmonieusement. Une clé pour régler des situations conflictuelles et développer la coopération.

Ces qualités sont de plus en plus recherchées dans le monde professionnel, où il faut savoir s’adapter, décider dans l’incertitude, gérer les tensions, créer du lien. Et bonne nouvelle : elles ne sont pas figées. Elles se développent, jour après jour, au contact des autres, grâce à nos lectures, nos réflexions, nos expériences.

Une force précieuse pour les fundraisers

En fundraising, l’intelligence émotionnelle est un vrai levier. Elle nous permet de mieux comprendre nos donateurs, de cerner leurs attentes, leurs élans, leurs doutes. Elle nous aide à ajuster notre discours, à créer une relation sincère, durable. Et elle nous soutient aussi en interne : pour traverser les moments de doute, de pression, de fatigue… pour garder notre motivation intacte dans un environnement humainement exigeant.

Des études montrent que 90 % des personnes les plus performantes ont un haut niveau d’IE, et que celle-ci compte deux fois plus que le QI dans la réussite professionnelle. Autrement dit : l’IE, ce n’est pas un « plus », c’est une clé.

Et cette clé, chacun peut l’aiguiser à tout moment. En observant les autres, en testant de nouveaux outils (écriture, coaching, méditation…), en restant curieux. Pas besoin de tout chambouler : c’est l’engagement progressif, régulier, qui fait la différence.

Alors, prêt à muscler votre IE ?

👉 article issu du Fundraizine n°80 de juin 2025 (réservé aux adhérents AFF) Pour retrouver le magazine complet c’est ici : 
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