L’art de connaître « ses clients », leurs profils, désirs, centres d’intérêt… est la base du marketing. Mais, connaissez-vous bien vos donateurs ? Au-delà des méthodes classiques, nécessaires, l’évolution des approches psycho-sociologiques, digitales, data et technologiques révolutionnent la connaissance et la relation client des secteurs for profit. Et si on
Origine : Conférences et séminaires AFF
Innover pour une stratégie de fundraising créatif
Cette master class est dédiée à toutes celles et ceux qui ont envie de changements dans leurs pratiques et qui pensent que le fundraising doit sortir des schémas traditionnels ! L’intervenant, consultant senior en fundraising et créativité, vous propose un brainstorming pour mettre en synergie l’intelligence collective du groupe autour
Projet de migration BDD : comment conduire son projet CRM et fédérer ses équipes ?
Lors de la mise en place d’une solution CRM, la définition des objectifs à atteindre, la conduite du changement et la reprise des données sont des enjeux clés pour réussir son projet et emporter l’adhésion de tous les utilisateurs. Des sujets qui peuvent être appréhendés sereinement grâce à une méthodologie
Giving Tuesday : un levier de mobilisation
Par Yaële Aferiat (AFF) et Fred Fournier (mind me)