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Construire un programme de reconnaissance

Construire un programme de reconnaissance La fidélisation individuelle, et le stewardship particulièrement, sont des enjeux majeurs de la relation Grand Donateur. Pourquoi et comment mener un plan d’action de fidélisation individuelle efficace ? Quel temps y dédier ? Quels outils choisir ? Quels impacts attendre ? Comment s’adapter et anticiper