Après une quinzaine d’années en tant que fundraiser au sein d’ONG variées, Céline Legrand s’est lancée comme consultante et executive coach spécialisée dans le secteur associatif. L’une des cordes à son arc de conseil : les questions de management, de leadership, de cohésion d’équipe… Des sujets RH fondamentaux sur lesquels elle anime des formations pour l’AFF et co-organise une master classe lors du prochain Séminaire francophone de la collecte de fonds, les 24, 25 et 26 juin 2025.

Pourquoi avoir choisi d’accompagner les équipes fundraising sur ces sujets de management, de leadership, etc. ?

J’ai toujours été très intéressée par les questions de ressources humaines. Pendant 15 ans, au sein des ONG où j’ai travaillé, j’ai beaucoup réfléchi au management, à la fois en tant que managée et en tant que manager. Il y a une dizaine d’années, j’ai notamment suivi une formation sur la bienveillance dans le management qui a un peu changé ma vie. En tout cas, je crois que cela m’a permis de devenir une meilleure manager. J’ai mesuré à quel point, en changeant de posture et avec des outils simples comme la communication non violente (CNV) ou en cultivant une véritable culture du feedback, il est possible de créer un environnement plus encapacitant. Sans cet environnement sain, sans la confiance et la sérénité des équipes, une association peut avoir les meilleurs talents, les meilleurs outils et les meilleures stratégies de fundraising : il lui sera difficile de concrétiser ces potentiels. Tout cela a nourri ma réflexion sur le « management à impact », d’autant plus essentiel dans notre secteur qui est lui-même « à impact » par essence.

Quelles particularités voyez-vous dans le management des équipes fundraising ?

Le monde du travail est largement questionné par les enjeux de sens, de bien-être ou de burn-out. Le secteur associatif n’y échappe pas. Il est même particulièrement confronté, comme le soulignent régulièrement des études, à des dynamiques de sur-engagement, voire chez certains, à des postures presque sacrificielles au nom de la cause. Face à ces réalités, le management n’a pas toujours les outils ni la formation nécessaires pour jouer pleinement son rôle de garde-fou. Pour les équipes fundraising, s’ajoutent à cela des pressions croissantes : exigences de résultats, de ROI, attentes des donateurs… et, ces derniers temps, une surpression liée à la forte baisse des subventions. Dans ce contexte, il devient urgent d’apaiser nos écosystèmes de travail, de se former aux soft-skills, de développer l’intelligence collective… Au-delà du bien-travailler, il s’agit de mettre en place un management garant d’écosystèmes de fundraising plus respectueux et plus résilients.

En quoi consistera la master classe « management et leadership » que vous animerez au Séminaire de juin ?

Cette master classe est le prolongement de ce que nous avons développé avec l’AFF ces dernières années : le programme de mentorat SoFundraisers, les formations au management… Nous avons conçu cette session « Bouger les lignes du management : le leadership au service de l’engagement » avec Florent Marcoux, consultant et ancien DG de Surfrider Foundation Europe, qui a longuement travaillé sur les enjeux du leadership coopératif… L’idée est de passer quelques heures dans un climat de confiance et de confidentialité, pour échanger sur les bonnes — ou moins bonnes — pratiques qui favorisent l’épanouissement des équipes. Aujourd’hui, la gestion du stress et la réponse à une question centrale — comment tenir sur le long terme dans un environnement en perpétuel changement — sont fondamentales. Face à cela, nous voulons offrir aux participants des outils simples, opérationnels, dans une approche très interactive. Nous avons envie que les fundraisers qui participeront repartent boostés, avec une capacité de résilience renforcée ! Nous souhaitons aussi contribuer à changer le regard porté sur le leadership, trop souvent associé au charisme naturel, à la vision ou à la position du « chef ». Or, chacun peut exercer du leadership, quel que soit son titre. Au-delà de la fonction ou de l’aptitude naturelle, c’est une posture qui se travaille !

* Les inscriptions aux Master classes du Séminaire sont ouvertes! Ne tardez pas à réserver votre place au séminaire pour être sûrs d’avoir de la place dans votre master classe de prédilection. Et pour ceux qui sont déjà inscrits, pensez à choisir la vôtre.

Pour en savoir plus sur le séminaire et les master classes : Séminaire francophone de la collecte de fonds